よくある質問

定期コースについて

  • 定期コースってなんですか?
  • ご使用ペースに合わせて、必要な数だけ定期的にお届けする
    ご注文の手間が一切ないお届けシステムです。
    >> 定期コースについて
  • 定期コースと普通の注文はどう違うんですか?
  • 価格が違います。
    その都度、欲しい分だけご注文したい方は「その都度のご注文」、
    定期的にお得に購入したい方は「定期コース」をおすすめします。
  • 定期コースのお届け日を変更したい
  • マイページよりご変更いただけます。 マイページメニュー「定期・頒布会お届けの確認・変更」→「定期・頒布会お支払方法の変更」→「お届け日の変更」よりお手続きくださいませ。

    ※マイページにてご変更いただけるのは、発送予定日の3日前までとなります。
    ご変更できない場合は、下記よりご連絡ください。

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    フリーダイヤル : 0120-061-200(平日 10時~17時)
  • 定期コースのお届け商品や数量、お届け間隔を変更したい
  • お問い合わせフォーム・お電話にてご連絡ください。
      ※必ずお届け予定日の7日前までにお知らせください。

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  • 次回の定期コースをお休みしたい
  • マイページにてお届け日のご変更手続きをお願いします。
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  • お休みしていた定期コースを再開したい
  • 定期コースの再開も承ります。開始日をお知らせください。

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  • 定期コースの支払方法やクレジットカードを変更したい
  • マイページよりご変更いただけます。
    マイページメニュー「定期・頒布会お届けの確認・変更」→「定期・頒布会お支払方法の変更」よりお手続きくださいませ。
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  • 定期コースをやめたい
  • 定期コースの停止はお電話でのみ承っております。
    下記フリーダイヤルまでご連絡ください。
    ※必ず次回お届け予定日の7日前までにお知らせください。

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