よくある質問


頭皮育成ローション「U-MA FREEDO ~ウーマ フリード~」販売のお知らせ


ウーマ フリードについて

  • 1本でどれくらいの期間使えますか?
  • 朝晩2回使っていただき、約1ヶ月~1ヶ月半ご使用になれます。
    ※効果を実感いただけるまで最低3ヶ月は継続的にご使用いただくことをお勧めしております。
  • 使用方法を教えてください。
  • 朝晩2回がおすすめです。
    朝 → 整髪剤などをご使用する前。
    夜 → 洗髪後に塗布しドライヤーで乾かしてください。保湿され頭皮の乾燥を防ぎます。
    (ドライヤーの前でも後でも、両方つけていただいても大丈夫です。)
  • 全額返金保証対象ですか?
  • フリードは全額返金対象外です。
    未開封に限り、商品到着後8日以内でしたら、返品受付をしております。

    <返品時の送料について>
    ・不良品の場合:返品に関わる往復送料につきましては、弊社が負担いたします。
    ・お客様の都合による返品の場合:返品に関わる往復送料につきましては、お客様のご負担となります。
  • 保管方法と保管期限を教えてください。
  • 室温で保管ください。
    最低限の防腐剤しか使用しておりませんので、未開封で2年、開封後はお早めに使用してください。
    ※自然由来の成分のため、変色することが稀にございますが、品質には問題はございません。
  • 出来物やかゆみがあっても使えますか?
  • はい。そのようにお悩みの方にも安心してお使い頂けます。
    万が一、できものやかゆみなど酷い場合には、まずは少量を試して頂き、刺激を感じるようでしたら、専門の病院を受診ください。
  • 匂いや使用感を教えてください。
  • 香料はまったく配合しておりませんが、ユーカリエキス(天然ユーカリ精油)の香りがします。
    アルコールを使用していないので、刺激はありませんがべたつきなどもございません。
  • どれくらいで効果を実感できますか?
  • 最低でも、3~4ヶ月はお使いいただくことをお勧めいたします。血液の周期は4ヶ月ですので、最低でも3~4ヶ月、できれば6ヶ月お使いくださいませ。
    使い始めて明日に髪が生える、ということはまずございません。
  • 5H Liquidとの違いは何ですか?
  • 薬用 育毛剤5H Liquidには、清涼感を出すため、また殺菌のためにエタノールが含まれております。
    今回発売されたフリードは、このエタノールを使用しておりません。成分抽出時にも一切使用しておりませんので、敏感肌、アトピー肌、脂漏性湿疹等、肌トラブルがある方でも安心してお使いいただけます。
    また、薬用 育毛剤5H Liquidには配合されていなかった成分、ガゴメエキス由来のフコイダン(ガゴメ昆布から摂れるネバリ成分で頭皮に潤いバリアを張って乾燥や刺激から守るとともに髪を内側からイキイキさせる働きがあります)やローヤルゼリーエキス(豊富なアミノ酸、ビタミン、ミネラル等若々しい頭皮とコシのある髪を保つ成分を含み、頭皮の皮脂と水分バランスを正常にします)等が、フリードには配合されております。
    低刺激で、しかもアルコールフリーですので、ご使用後、成分が揮発せず頭皮に残りやすくなります。5Hと比べてそれが160%アップしております。
  • 女性が使っても大丈夫ですか?
  • 男女兼用でございます。女性の方にも安心してご使用いただけます。
  • 5H Liquidを定期コースで注文していますが変更したいです。どうしたらいいですか?
  • 電話(フリーダイヤル 0120-061-200)もしくは、メールにてご連絡くださいませ。次回お届け分よりご変更の手続きをさせていただきます。
  • サンプルはありますか?
  • サンプルのご用意はございません。頭皮ケアという継続してこそ効果を実感できる商品のため、現在、少量のサンプルは、ご用意をしておりません。
  • 5H Liquidがまだ余ってるけど、併用できますか?
  • 併用は可能ですが、アルコールが多く配合されている育毛剤の場合、フリードの持続力(浸透力)の意味がなくなってしまいますのでご注意ください。
  • 5H Liquidがまだ手元にあまっています。交換してもらえませんか?
  • 未開封のものに限り交換をさせていただきます。
    電話(フリーダイヤル 0120-061-200)もしくは、メールで受付させていただきます。ご連絡くださいませ。
  • 5H Liquidはもう販売しないのですか?販売中止はなぜですか?
  • 5H Liquidは、今まで弊社の自信作として販売させて頂いており何か問題があったという事は、全くございません。
    5H LiquidよりFREEDOの方が、どんな肌質の方にもご使用することができ有効成分の持続力がアップしましたので、より良いものを使って頂きたいと思い5H Liquidは販売中止予定です。
    5H Liquidに問題があったということではございませんので在庫分のみ販売いたします。購入ご希望の場合は、お電話でご連絡ください。
  • セットの定期商品はお値段そのままでフリードに切り替え可能ですか?
  • 可能です。
    電話(フリーダイヤル 0120-061-200)もしくは、メールでご連絡くださいませ。
  • すぐに5H Liquidからフリードへ切替えないといけませんか?
  • 5H Liquidの在庫分のみは、お届けをさせていただきます。
    事前のご連絡せずにフリードへ切り替えしてお届けすることはございませんのでご安心くださいませ。