よくある質問

シャンプーについて

  • ウーマシャンプーの使い方は?
  • ・予洗い・・・ しっかり汚れをこの時点で洗い流します。
    ・洗髪・・・ 爪を立てず、指の腹を使い洗います。(頭皮を傷つけない)
    ・すすぎ・・・ どんなシャンプーもすすぎ不足では毛穴に界面活性剤のカスが詰まります。
    ・ドライヤー・・・ 湿った頭皮のままですと雑菌が繁殖してしまいます。
    ※シャンプー方法はこちらでもご案内しております。
  • ウーマシャンプー1本でどれくらいの期間使えますか?
  • 300ml入っております。個人差がありますが、
    1日1回の洗髪でおよそ2ヶ月間は十分ご使用いただけます。
  • ウーマシャンプーってどのような香り?
  • 頭皮正常化専門として、香料は配合しておりません。
    成分そのままの香りがいたします。
  • 朝と夜、2回シャンプーしても大丈夫?最適なシャンプー回数は?
  • ゼロプラスでは夜1回の洗髪を推奨しております。
    副交感神経が最も活発化し、成長ホルモンが大量に分泌され髪の毛が一番成長するのは、夜。特に22時から2時の間です。
    遅くても、日付が変わる前に洗髪していただければと思います。
  • 夜のシャンプー時、2度洗いしてもいいの?
  • 基本的に1度洗いで十分でございます。
    ただし強力な整髪料をお使いの方、スキャルプオイルでのケアをした日には2度洗いをお勧めしております。
    頭皮に優しい成分を使用しておりますので、2度洗いをされても問題ございません。
  • 年齢制限はあるの?
  • 年齢の制限はございません。
    U-MAシャンプーの洗浄成分にはベビーシャンプーにも使われている肌にやさしいものとなっております。
    加えて、弱酸性・無鉱物油・無香料・無着色としており、皆様に安心してお使いいただけるよう十分な配慮をしております。
    小さいお子様からご年配の方までご使用いただけます。
  • 女性が使っても大丈夫?
  • 男女兼用でございますので、お使いいただいて何の問題もございません。
    弱酸性、アミノ酸を主成分にしておりますが、髪をさらさらにするような成分は配合しておりません。
    U-MAシャンプーの目的は頭皮環境の正常化です。
    見せかけではない、誰もが羨む美しい髪は健康な頭皮を作ってこそだと考えております。
    是非、健康な頭皮を手に入れ、本物の美しい髪をとり戻していただきたいと切に願っております。
  • サンプルはありますか?
  • 申し訳ありません。
    頭皮ケアという継続してこそ効果を実感できる商品のため、現在、サンプルのご用意をしておりません。
  • 詰め替え用はありますか?
  • U-MAシャンプー詰め替えエコパック(700ml)がございます。
  • 開封前の保存期間は?
  • 直射日光を避け、冷暗所での保存であれば3年間は保存できます。
  • 開封後の保存期間は?
  • 最低限の防腐剤しか使用しておりませんので、開封後はお早めに使用してください。(目安 3~4ヶ月)
    ※自然由来の成分のため、変色することが稀にございますが、品質には問題はございません。
  • 色について
  • 「今まで使っていたU-MAシャンプーと色が違う」というお問い合わせを頂くことがございます。

    本来、U-MAシャンプーは無色透明をしており、元々の原料の色でございます。

    配合している、界面活性剤は天然(ヤシ油)のモノを使用しているのですがこの界面活性剤には原料に若干の色がついています。

    U-MAは天然にこだわっておりますので原料の取り置きをせず、
    生産毎に新鮮な原料を使うようにしております。

    その為、生産毎にどうしても若干の色の違いが出てしまいます。

    決して雑菌の繁殖や、時間の経過で変色している訳ではございません。
    ボトルの裏側に表記しております通り、シャンプーとしての品質には何の問題もございません。
  • 他の使い方はあるの?
  • 弱酸性・無鉱物油・無香料・無着色としており、
    皆様に安心してお使いいただけるよう十分な配慮をしております。
    洗顔やボディソープとしてもお使いいただけます。
  • どこで買えますか?
  • 原則弊社のみでの販売となりますが、
    一部信頼のおける実店舗様にて販売しております。

    ※現在、全国の東急ハンズでご購入いただけます。
    実店舗でのご購入は全額返金保障の対象外となりますので、
    あらかじめご了承くださいませ。
  • 原料について知りたいのですが。
  • 馬油が皮膚や肌にいいなら頭皮にもいいはず!
    U-MAは馬油の成分に注目しました!
    >> 馬油について
  • どれくらいで効果を感じられますか?
  • 個人差がございますが、早い方で2~3週間、 長くかかっても6~8ヶ月程で効果を実感していただいております。
  • 頭皮正常化って何?
  • 頭皮のにおい・抜け毛・脂性・フケなどで悩まない健康な頭皮になる事です。
    >> 馬油で頭皮正常化
ほかにも、ご質問等ございましたら、
U-MA通販スタッフまでどうぞお気軽にお問い合わせください。
フリーダイヤル:0120-061-200(平日 10時~17時)
お問い合わせフォーム ≫ https://cart.u-ma.co.jp/contact/