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ご注文について

■インターネットからのご注文
1、商品を選んで買い物カゴに入れ、以後、画面にしたがってご注文を行って下さい。
2、ご注文直後、ご登録いただいたメールアドレスに「ゼロプラス」より注文確認メール(自動返信)を送信いたします。
3、商品発送の手続きが終わりましたら「商品発送のお知らせ」をメールで送信いたします。
4、配達員が商品を大切にお届けいたします。

万が一、メールが届かない場合は、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。
≫お問い合わせフォーム →https://cart.u-ma.co.jp/contact/
■お電話からのご注文
お電話でのご注文をご希望の場合、下記の電話番号にて承っております。
(平日 月~金 10:00~17:00)

お申し込みの際、次の項目をお尋ねいたします。
1.お名前 2.お電話番号 3.ご住所 4.ご注文商品
5.数量 6.お支払方法 7.お届け日指定 8.お時間帯指定
■FAXからのご注文
FAXでのご注文をご希望の場合、下記の項目をご記載のうえFAXして下さい。

1.お名前 
2.お電話番号
3.ご住所
4.ご注文商品
5.数量
6.お支払方法【 代金引換 ・ NP後払い 】
7.お届け日指定【 指定なし(最短) ・  日付指定の場合はお申し込み日より5日後から指定可能 】
8.お時間帯指定【 指定なし ・午前中 ・ 12時~14時 ・ 14時~16時 ・16時~18時 ・ 18時~21時 】
※なお、メール便にてお届けの商品は、お届け日時のご指定は出来ませんのでご了承ください。

■Eメールからのご注文
24時間、年中無休で受け付けております。
お申し込み専用メールorder@u-ma.co.jp
お申し込みの際、次の項目をご記入ください

1.お名前
2.お電話番号
3.ご住所
4.ご注文商品
5.数量
6.お支払方法【代金引換・NP後払い】
7.お届け日指定【 指定なし(最短) ・ 日付指定の場合はお申し込み日より5日後から指定可能 】
8.お時間帯指定【 指定なし ・午前中 ・ 12時~14時 ・ 14時~16時 ・16時~18時 ・ 18時~21時】
※なお、メール便にてお届けの商品は、お届け日時のご指定は出来ませんのでご了承ください。
■携帯サイトからのご注文
24時間、年中無休で受け付けております。
http://www.u-ma.co.jp にアクセス していただき、お申し込みください。
QRコード こちらからもご注文できます。

<ご注意>
ドメイン指定メール可否設定を行っている場合は
info@u-ma.co.jp」からのメール受信をできるように設定してください。
ドコモ設定方法
au設定方法
ソフトバンク設定方法

万が一、ご注文ができない場合は、 恐れ入りますがメールにてお申し込みください。

お支払い方法について

お支払いは下記の3つよりご選択ください。
■代金引換
代金引換手数料(315円)は無料 とさせていただいております。
■クレジット
■NP後払い(コンビニ・銀行振込・郵便振替)
○このお支払方法の詳細
請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。
※ギフト(贈答)用でのご注文の場合
請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」どこでも可能です。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。

○ご注意
後払い手数料:無料
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いwizサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
(NP後払いサービスご利用分も含まれます。)
詳細はバナーをクリックしてご確認ください。

お届け・送料について

■お届けについて
ご注文日 当日 翌日
月曜~木曜 午後12時まで ・商品発送
・発送完了メール
午後12時以降 ・商品発送
・発送完了メール
金曜 午後12時まで ・商品発送
・発送完了メール
午後12時以降 ・商品発送
・発送完了メール
※翌営業日に順次対応
(ご注文完了メールは、
ご注文後すぐにお送り致します。)
土曜・日曜
祝日
終日 ・商品発送
・発送完了メール
※翌営業日に順次対応
(ご注文完了メールは、
ご注文後すぐにお送り致します。)
>>最速お届け日のご案内はこちら
※地域により、発送日の変更がございます。
〔翌日〕 九州・中国・関西
〔翌々日〕 関東・東北・四国・東海・甲信越
〔3日以降〕 北海道・沖縄

■配送方法
宅配便:佐川急便
メール便:クロネコメール便

配送日時指定・時間指定が可能です。
「午前中」「12時~14時」「14時~16時」「16時~18時」「18時~21時」の指定が可能です。
可能配送時間指定


※定期コースなどご指定日がある場合は、指定日の5営業日前に商品発送を致します。
(発送完了メールも5営業日前となります。)
※一部お届け時間を指定できない地域もございます。ご了承くださいませ。
■送料について
宅配便(佐川急便) 630円(沖縄除く)
メール便(クロネコメール便) 200円
1回のお買い上げ金額合計が5,000円以上、または定期コースは送料無料です。
■海外発送について
ゼロプラスでは海外配送も承っております。
日本国内の発送条件とは異なりますので、お電話またはメールにてお問合せくださいませ。
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返品・交換について

未開封のものに限り、到着日より8日以内とさせていただきます。
お客様のご都合による返品・交換の送料は、お客様負担となります。

破損・汚損などの不良品がございましたら、電話連絡のうえ弊社までお送り下さい。
(返送料弊社負担)

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